職位描述：
1、按質(zhì)按量完成作為教務(wù)客服崗位所肩負(fù)的工作職責(zé)、工作內(nèi)容；
2、負(fù)責(zé)每個(gè)季度總體排課、教室、教材進(jìn)行合理預(yù)測(cè)及安排；
3、負(fù)責(zé)開課、換課學(xué)生的課表發(fā)放、通知，和上課教學(xué)點(diǎn)通知；
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行所有開課班級(jí)對(duì)教師的上課提醒等；
5、合理安排教師上課，保證學(xué)員正常上課；
6、統(tǒng)計(jì)開班量、取消班量、班均等相關(guān)數(shù)據(jù)、成績(jī)統(tǒng)計(jì)等；
7、定期采購(gòu)教材，印刷講義；教務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)；學(xué)員的投訴處理；

任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，2年以上客戶服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)，一年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，有教育行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間（含周末），熟練使用Office辦公軟件；
3、性格開朗活潑，對(duì)待工作細(xì)致耐心；具有高度工作責(zé)任心；具有團(tuán)隊(duì)合作精神及抗壓能力；具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；具有創(chuàng)新意識(shí)；
4、 具備有艱苦奮斗精神，以結(jié)果為導(dǎo)向，執(zhí)行力強(qiáng)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。